به گزارش وبدا، دکتر علیرضا رحیم نیا مدیر کل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت در حاشیه برگزاری نخستین اجلاس مدیران و روسای دفاتر و ادارات بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشکدهها و دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور در سالن شهید سلیمانی ستاد مرکزی اظهار داشت: مهمترین وظیفه اداره بازرسی و ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات ارزیابی عملکرد افرادی هستند که به عنوان مدیر در دانشکده ها و دانشگاه های علوم پزشکی در سراسر کشور و سازمان های وابسته فعالیت میکنند.
وی افزود: در همین راستا قبلا فرم خاصی برای ارزشیابی وجود نداشت اما از زمان حضور دکتر عیناللهی در وزارت بهداشت فرم ارزشیابی آماده و شاخص هایی تدوین شد و بر اساس این شاخصها ارزیابی روسای دانشگاهها و معاونین ستادی صورت میگیرد.
مدیر کل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت تاکید دارد که تا ارزشیابی از مدیران صورت نگیرد نمیتوان متوجه شد که عملکردها به چه صورت است و پس از ارزشیابی، ارزیابی نقاط قوت و ضعف مدیران مشخص و تصمیمگیری میشود.
دکتر رحیمنیا خاطرنشان کرد: این اجلاس در راستای توانمندسازی اعضای دفاتر مدیران و ادارات بازرسی بوده چرا که یکسری اطلاعات باید منتقل شود و تاکید ما بر مسائل روز جامعه است دکتر رحیم نیا با بیان اینکه اولویت ما این است که درخواستهای مردم پیگیری و انجام شود، تصریح کرد: ماهانه ۴ بار سامانه سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) رصد میکنیم تا مطمئن شویم درخواستی باقی نمانده است که منجر به نارضایتی شود. هدف اصلی ما رضایت مردم است و قاعدتا وقتی رسیدگی به درخواست ها افزایش یابد نمره امتیاز وزارت بهداشت نیز بالاتر خواهد بود که این موضوع از اهمیت بالایی برخوردار است.
وی همچنین در پایان درباره سامانه ملی ۱۹۰ (سامانه رسیدگی به شکایات مردمی) نیز گفت: در سال ۱۴۰۱ بالغ بر یک میلیون و ۵۰۰ هزار نفر با سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت تماس گرفتند که قریب به ۱۲۰ هزار درخواست ثبت و پیگیری شد.
استفاده از روش های نوین در پاسخگویی و نظارت
دکتر سیدمحمد پورحسینی مشاور وزیر و مدیرکل حوزه وزارتی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (چهارشنبه ۳۱ خردادماه) در اجلاس مدیران و روسای دفاتر و ادارات بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشکدهها و دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشور در سالن شهید سلیمانی ستاد مرکزی اظهار داشت: انتصاب مدیران شایسته دشواری امر نظارت را تا حدودی کاهش می دهد، اما نظارت بر مدیر شایسته نیز باید وجود داشته باشد.
وی نظارت بر مسئولان، مدیران و بخش های مختلف را فرایندی مستمر برشمرد و خاطرنشان کرد: نظارت و بازرسی به معنای مچ گیری نیست، بلکه به منظور توانمند کردن سیستم انجام می شود.
دکتر پورحسینی بر استفاده از روش های نوین در پاسخگویی و نظارت تاکید و تصریح کرد: گلوگاه های فسادآور باید شناسایی و در عین حال مراقبت شوند.
نظارت باید کارآمد، مستمر، علمی و مشفقانه باشد
حجت الاسلام حسن درویشیان رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیسجمهور امروز (چهارشنبه ۳۱ خردادماه) در اجلاس مدیران و روسای دفاتر و ادارات بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشکدهها و دانشگاههای علوم پزشکی سراسر کشورگفت: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مجموعه ای گسترده با ۸۵ میلیون خدمت گیرنده است. موضوع درمان و پزشکی موضوعی بسیار حائز اهمیت است و بنابراین خدمت رسانی در حوزه سلامت به جامعه هدف در رضایتمندی مردم بسیار اثرگذار است
رئیس دفتر بازرسی ویژه رئیس جمهور با بیان اینکه از ارکان مهم و اصول اصلی حسن مدیریت، نظارت و بازرسی است، گفت: اگر بهترین برنامه و مجرب ترین نیروها به کار گرفته شود، اما اعتقادی به نظارت وجود نداشته باشد، اهداف تعیین شده محقق نخواهد شد.
نماینده ویژه رئیسجمهور در امر مبارزه با فساد با تاکید بر اجرای نقشه ملی پیشگیری و مقابله با فساد در دستگاههای اجرایی گفت: اهمیت نظارت و بازرسی در برهه کنونی که دشمن همه تلاش خود را به کار بسته تا نظام را ناکارآمد جلوه دهد و دستگاه های اجرایی را در انجام ماموریت ها ناکام بگذارد، دو چندان است حجتالاسلام درویشیان با بیان اینکه بازرسان در حوزه بهداشت و درمان باید مقررات حاکم بر دستگاه خود را به خوبی بشناسند، اظهار داشت: برگزاری جلسات آموزشی و کارگاهی چهره به چهره با افراد صاحب نظر نسبت به قوانین اختصاصی و عمومی سودمند و راهگشا خواهد بود.
حجت اسلام درویشیان تصریح کرد: بخش عمدهای از تخلفات، ناشی از عدم اطلاع مدیران از قوانین و مقرارت است که باید در این زمینه اطلاع رسانی شود.
یاد آور می شود در این همایش حمیدرضا آذرمهری رئیس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی گناباد حضور داشت.
